一、案例概述
贵州毕节市总人口约950万，作为西部人口大市，长期面临“就业难”与“招工难”并存的结构性矛盾。毕节市总工会创新整合线下工会驿站与线上“就业帮扶云”平台资源，将313个工会驿站升级为“一站式”智慧就业服务综合体，通过数字化赋能、精准对接和技能培训，推动就业服务覆盖零工群体、新就业形态劳动者及返乡农民工等重点人群，累计服务超8万人次，成功促成就业意向7000余人，探索出工会就业服务的新路径。
二、针对问题
▲劳动力市场供需结构失衡：劳动力市场存在“就业难”与“招工难”并存现象，岗位匹配效率低。
▲传统服务模式有局限性：线下就业服务受时空限制，难以覆盖零散务工群体及新就业形态劳动者。
▲技能培训与需求脱节：培训内容与企业实际用工需求衔接不足，针对性不强。
三、主要做法
（一）拓展工会驿站就业服务功能。
▲线上线下融合：毕节市总工会以“就业帮扶云”平台为核心，将全市313个工会驿站升级打造为“一站式”智慧就业服务综合体，在驿站显著位置增设云平台宣传入口和操作指南，延伸线上服务触角；利用工会驿站随时对外开放优势，打破传统就业服务时空限制，变就业服务固定窗口为工会驿站全天候服务区域。
▲精准对接需求：在工会驿站内实现了岗位信息精准发布、个性化职业指导、便捷技能培训报名、政策咨询等功能。通过工会驿站与“就业帮扶云”平台构建的立体宣传网络，有效覆盖零工市场、新就业形态劳动者及返乡农民工等重点群体，累计服务职工超8万人次，高精准发布岗位2万余个，成功促成就业意向7000余人。
（二）强化工会驿站线下推广效能。
▲微型招聘会：充分发挥驿站线下流量入口优势，通过举办各类微小型线下招聘会的方式，为求职者搭建精准对接桥梁，大幅提升人岗匹配效率。
▲就业直播：开展“工会主席线上岗位推介”活动，工会驿站同步进行线下宣传推广，广泛动员职工在线观看互动，通过线上对接实现岗位精准推送。目前，已依托工会驿站举办线下招聘会20余场，成功为1.4万个岗位与1万余名求职者搭建对接桥梁，匹配成功率显著提高。“工会主席就业直播”等创新形式吸引超4万人次参与。
（三）依托工会驿站优化技能培训。
▲需求导向培训：依托工会驿站网格优势，工会主动对接企业，推出紧贴市场需求的技能培训课程，量身定制开设“企业定制班”。2024年以来，累计举办各类技能培训100场，精准覆盖学员2000人次。
四、经验启示
▲数字化赋能传统阵地：通过“云平台＋驿站”轻量化改造，将固定服务窗口转化为全天候就业服务载体，突破时空限制。
▲“小快灵”活动激活线下流量：以微型招聘、就业直播等灵活形式吸引群众参与，结合线上数据匹配技术提升转化效率。
▲培训与岗位需求直接挂钩：利用平台精准采集供需两端需求，定制培训课程，实现“技能提升—岗位适配”无缝衔接。
全国总工会网站 2025-07-14
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