郑州市总工会数字化技能培训为职工成长赋能(创新案例第12期)

今年以来，郑州市总工会面向基层一线职工开展“数字赋能 技能惠工”电商新媒体应用和AI智能化运用培训活动，让数字化技能培训进企业、进街道、进村镇，不断提升职工数字化适应力、胜任力、创造力，激发职工群众创新创业动能，助推郑州市数字经济高质量发展。

一是大V主讲，实战优先。公开遴选培训团队，精心制定培训方案，精准设计培训课程，邀请行业资深大V采取“理论+实操演练”方式进行授课。培训讲师均拥有6年以上新媒体营销实战经验，自身拥有粉丝200万+，孵化过百万粉丝网红主播。课程设置包括电商平台规则、个人IP账号搭建定位、短视频制作技能、直播带货技巧以及人工智能发展趋势、AI智能办公应用等前沿数字技术和实用性知识。

二是以点带面，送教上门。郑州市总工会积极组织师资团队免费送教上门，灵活采取线下讲座、研讨、实战演练、案例分析、社群追踪等多元化授课方式，各开发区、区县（市）总工会和产业工会等广泛动员辖区内有就业、创业意愿的农户、商户以及企业职工踊跃参与。6月份以来，共举办电商和AI培训8期，参训学员达755人，累计培训2000多人次。

三是精准指导，跟踪服务。在实战优先教学策略驱动下，组织“手把手”“一对一”现场教学，建立全方位督导学习体系，从梳理清晰自己的人设，搭建新媒体账号，到短视频拍摄剪辑技巧等进行实操练习，确保每一位学员都能紧跟课程，精准掌握并熟练运用电商领域和AI智能的新技能和新知识。依托社群建立完善的学员管理系统，帮助学员解答疑惑，定期跟踪指导学员学习进度。引导学员们思考如何将其融入日常工作，提升工作效率与质量。

    （市职工服务中心）