一、背景意义
近年来，数字阅读蓬勃发展，“耳朵阅读”蔚然成风。第二十二次全国国民阅读调查显示，我国近四成成年国民养成听书习惯。郑州市总工会紧扣“书香社会”建设战略部署，积极探索“互联网+职工文化”新路径，携手喜马拉雅平台精心打造全国首例听书普惠项目——“书香郑州·声润绿城”劳动者云书房，以数字之力打通阅读服务“最后一公里”。
二、主要做法
（一）免费开放百万优质资源赋能劳动者
“劳动者云书房”打破听书付费的壁垒，向广大劳动者免费开放价值15亿版权的海量有声资源库，提供超过180万小时的优质内容。用户可免费收听喜马拉雅平台VIP专辑，内容覆盖党建红色主题、历史人文、健康养生、亲子儿童等21个大类，囊括《平凡的世界》《百年孤独》《三体》等中外文学经典，余秋雨、易中天、蒙曼等名家精品课程，并精选播放量高、口碑佳的精品内容，如：相声评书、历史人文、文化品读等。从车间工人到户外劳动者，从青年职工到退休人员，从工会驿站到楼宇商圈，从公益站点到镇办社区，不同职业与年龄的群体都能便捷获取适配资源，真正实现“一人一账号，万册免费听”的普惠体验。通过拓展阅读场景，让阅读触手可及，营造出浓厚的全民阅读氛围。
（二）扫码即听零门槛路径激活碎片化时间
聚焦劳动者“没时间读、没条件读”的难点、痛点，云书房采用“零门槛”服务模式。无需下载APP，只需扫描“郑州工会”公众号二维码，通过后台菜单栏进入“劳动者云书房”，即可一键开启听书之旅。通勤路上听政策、午休时间品名著、工间片刻学养生——碎片化时间轻松转化为知识积累的“黄金时段”。
平台将实现全域覆盖，无缝接入全市职工书屋、城市驿站、工会驿站、志愿服务站、郑品书舍（城市书房）、社区党群服务中心、（村）社区文化服务中心、乡镇（街道）文化站、公共图书馆、农家书屋、新时代文明实践中心及各级爱国主义教育基地等各类公共空间，为职工群众构建“随时听、随地学”的文化学习新场景。让环卫工、快递员等户外劳动者在歇脚间隙也能“扫码充电”，真正打破时空壁垒，实现“阅读无界限，知识零距离”。
（三）智能精准推送打造专属听书体验
“劳动者云书房”小程序根据每个用户的听书喜好，分析用户收听偏好数据，通过千人千面内容推荐服务技术，设置“每天听点儿有意思的”模块，智能动态优化内容推送，为每位劳动者打造专属听书体验，实现资源供给与职工需求的精准匹配。另外，小程序设“工会之声”电台，集中展示郑州“三工”故事；“郑工风采”电台则聚焦劳动者故事，让职工不仅是内容的消费者，更成为文化的传播者。
三、实施成效
自7月16日启动至2025年7月28日，“劳动者云书房”平台累计页面浏览量已突破146.83万次，服务独立访客近4.91万人。用户活跃度分析显示，近30天单日访问高峰集中在晚间20点至24点，形成鲜明的“夜读”知识晚高峰。特别是《工会之声》栏目单条节目最高播放时长已达37.9万秒（约合105小时），成为现象级“爆款”内容，充分彰显了项目的吸引力和服务深度。
四、经验启示
郑州市总工会打造“劳动者云书房”的实践，为全民阅读数字化转型提供了鲜活样本。其核心在于紧扣劳动者“没时间读、没条件读”的痛点，在资源供给与场景创新上双向发力。一方面打破知识付费壁垒，精选百万优质有声资源，让内容既有思想厚度又具生活温度；另一方面创新“零门槛”服务模式，打造“扫码即听”的便捷云端服务与全域覆盖的线下空间，让阅读走出书本、融入碎片化时间。
五、推广应用建议
在覆盖维度上，推动“劳动者云书房”向企业车间、产业园区等生产一线推广延伸。在内容供给上，聚焦职工技能提升需求，新增职业培训、创新案例等实用专辑，同步征集职工原创音频作品，讲好身边奋斗故事。在互动体验上，线上线下同步发力推广，线上每日推送“今日好书”，结合听书时长与评论质量开展“听书达人”评选并公示榜单；线下依托遍布全市的职工书屋、工会驿站等场所，定期举办“驿站读书会”“劳动者故事分享会”等活动，邀请“听书达人”交流心得，以互动增强参与感，让文化滋养转化为职工创新创造的澎湃动能，为郑州高质量发展凝聚持精神力量。
（郑州市总工会宣传教育部）
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