幸福职工 惠至心灵” 郑州市总工会心理关爱系列行动 郑州公交集团公司专场

  为进一步加强职工心理关爱服务人才队伍建设与培养，切实提升各级工会心理健康服务工作人员心理服务技术与水平，11月15日下午，郑州市总工会在公交公司第三运营公司五楼多功能厅开展职工心理健康服务专员培训，各公交集团公司各基层工会主席和各单位心理服务工作专员共计200余人参加。活动由公交集团公司工会女工主任王茹霜主持，集团公司党委委员、工会主席赵延甫为培训活动致辞。郑州市总工会女工部部长王芳和市心理卫生协会董小丽老师现场授课。赵延甫指出，开展职工心理健康教育，是集团公司工会服务职工、推进对职工人文关怀和心理疏导的重要工作。希望通过此次专题培训，一是要将所学到的知识内化于心，外化于行，全方位增强专业能力，做好职工日常心理疏导，加强特殊人群心理问题矫正帮扶，成为联通职工心理健康科学普及、信息沟通和关爱服务的桥梁。二是要积极发挥心理健康服务各级组织作用，各级心理辅导员、安全员和心理关爱员行动起来，全面开展心理健康促进与宣传教育。三是要充分利用市总工会心理援助热线、“惠惠心里话”科普视频等优质资源，在职工关爱室、职工小家等多种场所，通过多种形式和平台，广泛开展科普宣传和心理援助志愿服务，形成心理健康齐抓共管、心理服务成果社会共享的良好局面。

郑州市总工会女工部部长王芳以“关爱职工心理健康，提升职工生活品质”为题，现场为各级心理服务工作代表就职工心理健康服务工作“阵地建设，队伍建设，关爱行动”等方面进行讲解，让心理服务工作专员更加明确工作职责，掌握工作技巧，规范职业操守，深入了解心理健康教育工作知识和方法，通过相互间的交流，拓宽工作思路，科学有效开展公交人心理健康辅导工作。

郑州市心理卫生协会董小丽老师紧贴公交职工工作实际，就“心理关爱员的意义，成为心理关爱员对自身的帮助，如何开展职工心理健康的具体性工作”等方面带领大家深度剖析了职工心理需求，并就如何倾听职工诉求、安抚职工情绪、疏解职工压力等方面进行了详细讲解。

通过此次专题培训，进一步提升了各级心理健康服务工作专员的专业知识水平和技能，大家纷纷表示，要将所学内容紧密联系工作实际，主动学习思考，不断提升自身心理健康素质和服务水平，做职工信赖的“知心人”、“贴心人”。

下一步，郑州公交集团工会也将始终秉承服务发展大局、服务职工群众的宗旨，回应职工关切，延伸服务触角，不断提高心理健康关爱工作的能力和水平，构建高效的职工心理健康服务体系，多措并举共同推进职工健康关爱工作发展，进一步把关心关爱职工工作做细做实。