工会赋能职工，以语言艺术激活社区治理新动能

围绕基层职工在社区工作中的沟通宣讲痛点，本次培训以《做新时代的社区代言人》—社区迎检讲解的基本知识与技巧为核心主题。为确保培训专业性，郑州市中原区三官庙街道办事处工会委员会特别邀请河南广播电视台播音指导、河南省演讲与口才学会执行会长肖洒担任授课老师，精准对接职工“会干事、善表达”的职业发展需求。

肖洒老师凭借多年播音主持与宣讲指导经验，在授课中以“理论+案例” 的形式展开深度教学。从社区迎检讲解的核心逻辑梳理，到语言表达的节奏把控技巧；从如何提炼职工参与社区治理的工作亮点，到怎样用有温度的话语拉近与群众距离，每一个知识点都结合基层职工熟悉的工作场景举例，让抽象的“语言艺术”变成可操作的“实用方法”。在场职工认真记录要点，不时点头呼应，课堂互动氛围浓厚。 

为检验学习成效，培训特别设置“实战展演”环节。10位社区书记作为基层职工代表，依次上台进行5-6分钟的演讲展示——有的分享职工团队推进民生服务的故事，有的介绍社区治理中职工创新的工作方法，生动展现了基层职工的担当与风采。每位代表演讲结束后，肖洒老师都针对性点评：“可以更聚焦职工服务的具体案例”“情感表达可以再贴近群众视角”，从内容优化到形象塑造，逐一提炼改进方向，让“学、练、评”形成闭环，切实强化培训实效。

从课堂笔记到现场互动，参训职工全程投入，不少人在课后反馈：“这次培训太及时了，不仅学会了怎么‘说清楚’工作，更知道了怎么‘讲好’职工故事。” 下一步，郑州市中原区三官庙街道办事处工会委员会将持续把职工培训与基层工作需求结合，围绕沟通技巧、业务能力等职工急盼的方向，不断丰富培训形式、优化课程内容，搭建成长平台，助力职工提升岗位技能，让职工的“好声音”成为社区治理的“新力量”。