金水区人民路街道东里路爱心驿站疫情期间服务工作情况

金水区人民路街道东里路爱心驿站位于东里路35号，于2019年投入使用，内部使用面积20平米左右，爱心驿站开放时间为上午8:30-下午6:00。是人民路街道首个为环卫工人、交警、志愿者、巡防队员、快递小哥、城市管理员以及其他需要帮助的社会公众提供的免费服务综合性驿站。在站内为户外劳动者配备了专门的休息桌、休息椅、饮水机、微波炉、医药箱、报刊架、多功能充电器、WIFI上网、爱心雨伞等多种便民服务设施，坚持为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心服务宗旨，营造出如家般的温暖港湾。并与2021年9月，被郑州市总工会评为“五星级户外劳动者爱心驿站称号”。

东里路驿站设有专人服务，每天对服务人数、物品消耗等情况进行记录，并及时收集、反映户外劳动者的意见和建议。截止目前为止服务人数共有6800余人。街道定期还会对用水、用电和服务设备进行检查，保障设备设施正常运行，避免发生安全事故。

国庆假期结束不久，新冠疫情再次席卷郑州，昔日热闹的街巷变得冷清，曾经热闹繁华、灯火璀璨的绿城郑州按下了“暂停键”。经历数次“疫情胜仗”的郑州人民高度配合疫情防控静态管理，有人居家隔离，做好核酸检测及个人防护；有人舍小家顾大家，逆行而上奋战在阻击疫情的第一线。我们的爱心驿站成为了坚守“疫”线的环卫工人温暖的“家”。由于疫情防控，堂食没有开放，为了解决环卫工吃饭喝水的难题。工会在爱心驿站配置了桌椅、饮水机、水杯、微波炉、抽纸、雨伞、报纸、图书、应急药箱等物资，让环卫工使用。疫情期间，坚持为坚守岗位的环卫工送去N95口罩、酒精等防疫物资，同时为环卫工送去可口的饭菜，切实解决了环卫工吃饭喝水的难题。

在保障了环卫工的同时，我们的爱心驿站也不忘却关怀疫情期间为保障群众生活物资配送而默默奉献的外卖小哥们，给他们送去“娘家人”的温暖，并提醒他们要密切关注疫情防控安排，在配送过程中切实做好个人防护，采用无接触式配送，并配合落实好扫码、测温、报行程、测核酸等防控措施。不仅能为户外劳动者解决喝水、避暑、热饭、如厕等问题，还根据外卖员、快递员等实际需求，专门提供电动车换电、维修、紧急救援等服务。

面对疫情，户外劳动者冲锋在前，始终奋战在这场没有硝烟的战场上！金水区各基层工会以爱心驿站为载体，为户外劳动者提供有力的后勤保障和情感关怀。