金水区六方联动机制助力职工构建和谐家庭关系

近日，金水区总工会、金水区司法局、金水区劳动争议多元化解服务中心发挥“工会+法院+检察院+人社+司法+信访”和“律所+心理疏导”六方联动机制创新作用，联合金水区社会治安综合治理中心、全国心理健康科普教育基地（大象心理），为50余名法院、人社、司法、信访等部门的矛盾纠纷调解人员送上了一场特殊的“心理按摩”——“读懂孩子的心”亲子沟通主题沙龙。这场活动既是职工家庭教育指导课，更是一线调解员的“心理减压工作坊”。

沉浸式体验，让沟通更走心

全国心理健康科普教育基地（大象心理）资深咨询师张慧老师以“亲子沟通的底层逻辑”为切入点，通过角色扮演、情景模拟等方式，让参与者亲身体验孩子“不被理解的委屈”和“被误解的焦虑”，深刻感受语言和行为对孩子心理的影响。通过“角色对调”体验，让习惯调解他人矛盾的工作人员，亲身体验被误解的滋味。

“沟通的本质不是说服，而是建立信任。”张慧结合真实心理咨询案例，分析了亲子冲突的常见诱因，如学业压力、手机使用矛盾、青春期情感需求等，并强调家长需放下“权威姿态”，学会用共情搭建理解的桥梁。 

实用技巧赋能职工家庭教育

活动现场设置了分组讨论和互动答疑环节，围绕“如何应对孩子情绪爆发”、“青春期沟通边界”等热点话题展开。通过情景模拟和策略共创，参与者梳理出“三步倾听法”、“非暴力沟通话术”等实用工具，帮助改善亲子关系。“这次活动来得太及时了！”参与活动的职工李女士感慨道，“每天处理10多起纠纷，自己情绪也容易受影响。今天学的共情技巧，既能用在孩子身上，更能帮助我在调解时稳住情绪。”

多部门联动，打造劳动争议化解新模式

此次活动发挥了六方联动机制的创新作用，展现了多部门协同发力的成效。工会相关负责人表示：“金水区六方联动+社会力量（律所+心理疏导）服务机制把心理服务嵌入劳动争议调处全流程，既要当职工的‘解压阀’，也要做调解员的‘充电站’。职工家庭的和谐是社会稳定的基石。我们将持续推出系列心理健康活动，为促进社会和谐稳定提供有力支撑。”