集团公司工会举办2024年职工互助保障业务及班组长综合管理素养提升培训班

       为积极推进职工互助保障工作，加强基层工会的服务能力，有效提升班组长综合管理素养，5月22日至23日，集团公司工会在中原大厦三楼会议室举办了职工互助保障业务及班组长综合管理素养提升培训，各基层单位两百余人参加。

       本次培训分三部分开展，第一部分由全国职业核心能力认证高级礼仪培训师、郑州旅游职业学院副教授王建华老师为大家讲授《职业形象塑造与礼仪》，生动的教学案例和丰富的礼仪形象知识深受大家喜爱；第二部分由中国职工保险互助会郑州办事处业务部部长王玉好老师授课，重点围绕职工互助保障政策、理赔知识、办理操作流程等内容进行了详细解读，让职工更直观地感受到了参与互助保障的必要性；第三部分由郑州市总工会、郑州市职工服务中心郭春林老师为大家讲授《高效一线管理团队教练》，课堂教学形式新颖，具有很强的实战性和指导性。

       在培训过程中，学员们认真听讲，积极抢答老师提出的问题，现场气氛活跃，郑州市总工会还为答对题目的职工准备了精美的小礼品，激发了学员们的学习热情。

       通过本次培训，进一步提升了参训人员自身素质，激发了班组活力，同时加大了职工互助保障知识宣传力度，提升了互助保障工作人员的业务能力，增强了责任意识和服务意识。