集团工会开展郑现生“四心两熟”工作法培训

       为提升驾驶员文明素养和优质服务意识，强化安全生产管理，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，8月15日上午，集团工会在集团公司六楼会议室举办了郑现生“四心两熟”工作法培训。集团公司各客运单位新入职驾驶员等40余人参加了培训。

       本次培训由全国五一劳动奖章获得者、旅游公司驾驶员郑现生担任授课老师。郑现生以朴实无华的语言、真挚饱满的情感，分享了从平凡岗位一步步成长为全国典型模范的个人成长心路。他通过事例阐明作为驾驶员，不仅要持续精进驾驶技术，更要在服务理念上不断更新、服务方式上积极优化，二者相辅相成，才能真正提升工作质量与服务水平。结合自身经历，郑现生讲述了工作中发生的一个个真实故事，让参训人员深刻认识到：对于一线大巴车驾驶员而言，学习是不断提升自我、适应时代发展的必经之路。通过持续学习，既能掌握新的驾驶技术与智能系统操作，精进业务能力；也能优化服务质量，更好满足乘客需求；更能拓宽职业发展边界，进而重塑职业高度，实现自我价值的提升。此外详细讲解了“四心两熟”劳模工作法、行车安全实操要点，并介绍了劳模创新工作室的基本情况及核心成员的风采。

       最后，李珺主席强调，作为国有企业，集团始终勇担社会责任，多次圆满完成重大运输保障任务。大巴车驾驶员是集团客运业务发展的主力军，更是企业发展的宝贵财富。集团公司高度重视驾驶员队伍建设，始终关注驾驶员的进步与成长。此次培训旨在提升驾驶员综合素养，引导大家学习劳模事迹，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，同时鼓励大家主动对接业务、积极创收，助力集团公司更好发展。

       这种亲身示范、现场分享的学习形式，深深触动了在场每一位驾驶员，引发了广泛共鸣。大家踊跃发言——有的分享了今日学习心得，有的讲述了服务旅客的暖心故事，还有的提及了工作中遇到的困惑与感悟。在热烈的交流中，大家相互借鉴、取长补短，形成了浓厚的学习氛围。

       参训驾驶员们一致表示，此次培训让他们受益匪浅，今后将以先进为榜样，进一步增强安全行车意识，提升服务质量，在岗位上勤奋工作、争先出彩，为集团公司高质量发展贡献力量!