暖“心”活动，护航公交每一程— 巩义市公共交通运输有限公司工会开展驾驶员心理健康教育培训

       8月19日至20日，巩义市公共交通运输有限公司五楼会议室内气氛热烈，由郑州市总工会、巩义市总工会精心打造的“工益乐学”课程正在如火如荼的进行着，这是一场别开生面的“心灵瑜伽”。此次活动特邀国家二级心理咨询师、经验丰富的企业EAP执行师、郑州市总工会职工心理健康专家团成员、郑州市心理卫生协会智库成员郭江丽老师授课，为近300名公交驾驶员带来一场心灵减压之旅。

       公交车驾驶员的工作兼具“时间长、任务重、压力大”的特点，长期处于高度紧张状态，其情绪管理与心理调节能力直接关乎行车安全与服务质量。郭江丽老师紧扣公交行业特性，通过案例分享、互动游戏、情景模拟等丰富形式，让驾驶员们在工作之余得以放松身心、补充能量，既有效缓解了压力，又收获了实用知识。

情景模拟环节中，课堂还原了工作场景中的各类复杂情况。针对驾驶员常见的心理压力源，如高峰期拥堵时的催促、乘客纠纷的应对、突发状况下的焦虑等，郭老师采用互动问答的方式，先引导驾驶员倾诉真实情绪，再给出专业的应对建议，现场气氛热烈而融洽。

       下一步，巩义市公共交通运输有限公司工会将持续构建关爱驾驶员心理健康的长效工作机制，强化对驾驶员的心理疏导，引导大家以乐观向上、积极健康的心态投入工作，不断提升公共交通运输服务质量，为广大群众和市民打造更加安全、舒适、便捷、绿色的出行环境。