市工会十五大代表风采 | 于华：家政服务，用心用情

郑州市工会十五大代表、河南天天阳光集团品质部经理于华。受访者供图

那是一对70多岁的老夫妻，住在五楼且腿脚不灵便。于华每天上门在2小时内做好午饭并清理房间卫生。因为没电梯，老人基本不下楼，于华就帮他们买菜、米面和其他生活用品。“平时我尽量学着做老人爱吃的饭菜，陪他们拉拉家常，工作内容早超出了范围。”于华笑着说，印象最深的是20多天后，老人对她的称呼和语气的变化，说话和气了，原先喊她于华、小于，现在喊小华、华华。在拿到工资后，于华第二天特意给患有糖尿病的老人买了80多元的无糖蛋糕等食品。“做了一年半，我们处得像一家人。”于华说，其实自己做的是每个人都能做到的事，只要用了真心真情，就一定能换得社会的认可。

“这一年半工作历练，让我感悟很多，对后来快速适应不同岗位，带团队快速融入用人单位等影响很大。”于华说之所以对十多年工作的点滴记忆犹新，得益于坚持写工作日志。在她讲述事件后会偶尔在手机上翻看印证，并满意一笑。这种坚持下来的总结、反思的处事方式，让她能时时警醒，帮助提升自己和同事的工作能力，知道下个目标如何走？怎样做更好！

2021年8月份，在看了许多同龄人不惧危险、留下前行的背影后，她第一个响应公司号召报名来到疫情封控区，全副武装下每天重复着分发饭菜、物品，打扫卫生、清理垃圾、消杀等一线工作，43天后她和同事把所有房间清理清毒后最后离开。“我高兴啊，在出租车说了一路，只想把这么多天没说的话都说完似的。”于华说，不一样的工作经历对自己成长的帮助是永远的，后来在工作上遇到困难，觉得就不是太大的事。

于华曾荣获郑州市第十七届职工技术运动会家政服务员技能大赛“郑州市技术标兵”、郑州市2020年度家政服务行业巾帼建功标兵等荣誉。当选为郑州市工会十五大代表，她很庆幸，也更清醒：“我为我们这个群体骄傲。但我不能骄傲，只有用更好的成绩，才能对得起这份荣誉。”