市工会十五大代表风采 | 杜梦园：做好外卖骑手的贴心娘家人

初冬的朝阳刚刚洒满写字楼的外墙，90后姑娘杜梦园就开始和同事们处理繁忙的行政工作。作为河南“饿了么”的公共事务总监，工作千头万绪，她一忙起来就很难停下来。新生代的年轻人，杜梦园大学毕业后从事了好几个职业，当过记者，做过办公室主任。现在，她还有一个身份——郑州“饿了么”联合工会主席。

“说实话，外卖骑手这个行业的人员流动性太快，归属感比较低。我们联合工会最主要的工作还是要在做好服务的同时，带给骑手们归属感。职工有了归属感，企业才会稳定和发展。”杜梦园坦言，外卖骑手这个行业目前最大的特点就是人员的不稳定。2022年6月，公司联合工会成立，她也开始在工会的平台上和骑手群体有了更多接触。让她感触最深的还是女骑手群体，这个群体大概在骑手中占比达8%—10%，风里来雨里去，都是有故事的人，也都非常的不容易。有一名妈妈骑手，在一线一干就是8年，带出来了200多个骑手，成了一个公认的“老师傅”。现在，她走上了管理岗位，开始了又一段精彩的人生旅程。还有一个骑手小哥，一边送餐一边自学，考上了上海交大的研究生。即便现在这名学霸骑手离开了这个行业，不做骑手了，公司还是通过工会对他进行资助，关注他的学业，这份情缘无论如何也是忘不掉的。说起这样的优秀骑手，富有“传奇”色彩的外卖员，杜梦园立即打开了话匣子，满脸都是自豪。“我们的骑手们也是一个优秀的群体，也是充满了正能量的团队，我个人更希望通过工会的平台，把服务做好，把这些正能源传递下去。”