2024年10月18日 星期五 寒露

驻马店首家无人值守智慧驿站投入使用

宣传教育部 2024-05-14

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  “太方便了,我们想歇脚随时都有地方去。”昨日7时,驻马店市驿城区环卫工人杨德民忙完,便在火车站站前广场的工会驿站门前刷一下脸就进去休息了,他直说工会“娘家人”的服务太贴心了。

  这个暖心的驿站是由驻马店市驿城区总工会高标准精心打造的该市首家“24小时无人值守智慧驿站”,近日正式投入使用,建筑面积110多平方米,设有阅览区、休息区、自助服务区、母婴室等多个功能区,配备有桌椅、冰箱、空调、电视、打印机、饮水机等60多项爱心设施,可同时为40名户外劳动者提供多项个性化服务。

  “以前需要有工作人员每天值守,存在服务不及时的情况,现在24小时服务不打烊,让户外劳动者随时都能享受暖心服务,尤其是夜间仍在工作的外卖小哥、出租车司机等新就业形态劳动者,让他们充分感受到工会的关心关爱。”驿城区总工会相关负责人告诉记者,该智能化驿站实现了全景监控、人脸识别、智能预警、人流统计等智慧化管理,户外劳动者完成身份登记后,刷脸即可进入驿站享受便利服务。对于年纪较大、操作智能手机困难的劳动者,联系管理员可为其远程遥控开门。目前,该驿站已有环卫工人、快递员、网约车和出租车司机等200多人录入人脸识别系统,自投入使用以来,累计吸引2800多名户外工作者走进驿站体验暖心服务,受到广大户外工作者和社会各界的一致好评。

  加强智慧化驿站建设只是驿城区总工会创新户外劳动者服务途径,推动服务高品质和多样化升级,构建普惠化、多元化、精准化服务矩阵的一部分。目前,该区现有工会驿站27家,下一步,驿城区总工会将依照驻马店市总工会“五大行动”“十件实事”工作方案,深化工会驿站建设,巩固工会驿站“双15工程”工作成果,围绕建好一个站、服务一群人、温暖一座城的建设理念,按照布局合理、设施健全、功能完善、管理规范的标准,加快推进智慧化驿站建设进程,今年计划完成驿站智能化升级8家,实现今年年底主城区智慧驿站全覆盖。(文:葛颖)


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