学文明礼仪 树文明形象

学文明礼仪 树文明形象

—郑州市总工会举办文明礼仪知识讲座

为进一步提升全体职工的文明素养和服务水平，推动机关文明建设，大力营造学技能、比服务、创一流的浓厚氛围，落实“五优”文明服务，郑州市总工会于 7 月 9 日下午 ，在市职工之家一楼多功能厅开展文明礼仪讲座及行为规范活动。

此次活动以“政务形象礼仪——树立新形象 尊重交往规则”为授课主题，由国家注册高级礼仪培训师金文利担任授课人。金文利以生动形象的语言和丰富多样的实例，深入浅出地讲解了文明礼仪的重要性以及在日常生活和工作中的具体应用。讲座中的互动环节，如问答、模拟演练等，这些环节不仅增强了职工的参与感，还帮助他们更好地理解和掌握礼仪知识。

良好的礼仪行为有助于增进同事间的相互理解和尊重，减少矛盾和冲突，提升团队的凝聚力。参与讲座的职工纷纷表示受益匪浅，将把所学的文明礼仪知识运用到实际工作和生活中，从自身做起，从小事做起，做文明礼仪的传播者和践行者，树立政务服务的新形象。

举办此次文明礼仪知识讲座，旨在为职工提供一个学习和提升的良好平台，有助于职工们在工作和生活中更好地展现文明形象，提高服务质量，营造和谐、文明、有序的工作环境，推动文明创建工作。