身着白衣,心有锦缎。从业18年来,她先后经历了手术室护士、急诊科护士长、院办副主任等多个岗位的锻炼,始终爱岗敬业、无私奉献,用心做好服务保障工作,用爱守护患者健康。
她就是郑州市妇幼保健院办公室副主任刘伟平,先后获得“郑州市五一劳动奖章”“郑州市新长征突击手”“郑州市卫生系统先进个人”等多项荣誉。
由于工作能力强,2014年,身为急诊科护士长的刘伟平开始兼任医院办公室副主任一职,面对全新的工作,她从零开始,抓住一切机会“充电”,提升自己文秘能力和管理能力。她常要求办公室人员在工作中做到“热心、真心、暖心”:首先,待人热情,面对患者时,做到热情接访;其次,服务真诚,把真诚服务融于日常工作之中;再次,提高规范化服务水平。几年下来,院办公室工作井然有条,服务和保障能力持续提高,刘伟平也以谦逊好学、踏实勤奋的工作态度,赢得了院领导和同事们的肯定和赞扬。
急诊科是医院重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。在这里,经常能看到刘伟平疾步如飞、忙忙碌碌的身影。她常说:“患者来到医院就等于把生命交给了我们,这是一种莫大的信任,我们唯有竭尽全力。”
为了提高护士的业务水平,她带领全科护士苦练急诊急救操作,如果白天上班,晚上就加班练习;如果晚上上班,那白天就抽空练习。经过几年的持续培训,全科护士将心肺复苏、呼吸机、除颤、吸痰、心电监护等急救技术掌握得非常熟练。只要急诊科有危重患儿前来就诊,都能保证抢救流畅、有效。
由于性情温和、平易近人,刘伟平还收获了一群“小粉丝”,凡是让她扎过针的小朋友,都会对这位温柔漂亮的护士长印象深刻,下次扎针时会说:“我想找护士长阿姨扎针。”每当这时,刘伟平无论多忙,都会尽可能地满足“小粉丝”的要求。
刘伟平说:“作为一名医务工作者、一名共产党员,我会始终坚守医者初心,立足本职岗位,力争为广大患者提供更优的服务和更多的便利!”