郑州市总工会：关爱职工心理健康，提升职工生活品质

为深入贯彻郑州市委、河南省总工会关于加强社会心理服务体系建设要求和《河南省关于加强心理健康服务的实施意见》，推进健康郑州行动，发挥工会组织在基层社会治理中的优势和作用，加强对职工的人文关怀与心理疏导，探索构建职工心理健康服务体系，郑州市总工会围绕文明郑州、健康郑州、平安郑州的总体战略部署，以“四抓四建”为主要工作措施，着力加强工会心理健康服务工作网络、机制、队伍、能力等方面建设，通过在全市工会系统广泛开展职工心理关爱行动，努力增强职工的获得感、幸福感和安全感，形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

一、抓阵地，建设职工心理健康服务体系。探索建立职工心理健康三级服务体系，依托市，各开发区、各区县（市）工会职工服务中心设立两级工会职工心理健康服务中心；乡镇（街道）工会、社区工会和企业基层工会依托党群服务中心、职工之家等建立职工心理健康服务站。目前，郑州市职工心理健康服务中心——幸福体验馆，已建设完成并进行试运行。高新区工会职工心理健康服务中心10月10日揭牌使用。巩义、登封、新密、新郑、荥阳、中牟、二七、金水、管城、惠济等区（县）市工会正在筹备中，基层工会建立心理健康服务站点88个。

二、抓组织，建设职工心理健康服务队伍。推动基层工会结合工作需要，设立心理服务专员和心理疏导关爱员，组建自己的心理服务人才队伍，精准服务职工心理需求。加强队伍建设，采取定制化培养、分级分类培训等方式，培养一批“会宣传、会识别、会报告、会疏导”的“四会”职工心理服务人才，成为职工身边的“知心人、明白人”和职工心理健康服务工作的骨干力量。截至目前，全市工会组织心理工作专员队伍共1166人，心理关爱员队伍3596人。

三、抓服务，建立职工心理健康服务长效机制。推动全市各级工会积极探索关心关爱职工、疏导职工心理问题的路径，开展心理健康知识宣传，举办心理健康讲座78场，开通全市职工24小时心理援助热线，开展《惠惠心理话》线上心理辅导，包括广播电台直播热线节目和视频号科普教育。自今年7月3号开播至今已播出106期，每期时长60分钟，邀请心理咨询师60人次。制作包括亲子关系、情绪管理、职场压力等方面短视频64条，共计35000阅读量，1200次分享。